Devoluciones y garantías
En Shidco respaldamos nuestros productos y servicios bajo condiciones técnicas y comerciales previamente acordadas.
Garantía
La garantía aplica sobre defectos de fabricación o montaje dentro del periodo pactado en la orden de compra o propuesta comercial.
Exclusiones
No cubre daños por uso indebido, manipulación no autorizada, instalación fuera de especificación o desgaste normal por operación.
Proceso de solicitud
Para reportar un caso, envía evidencia del producto, número de orden o factura y descripción del evento a comercial@shidcosas.com.
Revisión técnica
Todo caso pasa por evaluación técnica. Shidco informará la decisión y, de ser aplicable, definirá reparación, reposición o ajuste según corresponda.